Manažérske systémy podľa ISO - jednoducho a efektívne
Manažérske systémy - poradenská a implementačná činnosť zameraná na budovanie, zavedenie, udržiavanie a zlepšovanie systémov podľa ISO - od počiatočného nastavenia až po udržateľnú prax
"Robme vecí lepšie. Nie len kvôli nám, ale hlavne kvôli tým, kvôli ktorým robíme to čo robíme"
Manažérske systémy podľa ISO - jednoducho a efektívne
Manažérske systémy - poradenská a implementačná činnosť zameraná na budovanie, zavedenie, udržiavanie a zlepšovanie systémov podľa ISO - od počiatočného nastavenia až po udržateľnú prax
"Robme vecí lepšie. Nie len kvôli nám, ale hlavne kvôli tým, kvôli ktorým robíme to čo robíme"
Prečo využiť služby ISO konzultanta?
Implementované manažérske systémy predstavujú účinný nástroj riadenia, najmä ak sú implementované s odbornou podporou externého ISO konzultanta – čo organizácii môže priniesť viacero strategických výhod:
- odbornosť a praktické skúsenosti v oblasti návrhu, implementácie, certifikácie, udržiavania a trvalého zlepšovania manažérskych systémov podľa medzinárodných noriem radu ISO – ISO 9001 (kvalita), ISO 14001 (environment), ISO 45001 (BOZP), ISO/IEC 27001 (informačná bezpečnosť), ISO 3834 (kvalita pri tavnom zváraní kovových materiálov) a pod.,
- nezávislý a nestranný pohľad na prebiehajúce procesy v organizácii,
- nezávislý a nestranný pohľad pri identifikácii a riešení problémových oblastí – bez interných väzieb a predsudkov, ktoré môžu byť prekážkou v zlepšovaní,
- prehľad v platných právnych a regulačných požiadavkách súvisiacich s konkrétnym manažérskym systémom – zabezpečenie súladu s legislatívou a prevencia možných pokút zo strany štátnych orgánov,
- zníženie finančných nákladov – nie je potrebné zamestnávať interného špecialistu na plný úväzok, čo umožňuje efektívnejšie využívanie interných personálnych zdrojov a zníženie nákladov na školenia, mzdy a odvody,
- úspora času interných pracovníkov – konzultant navrhne vhodnú štruktúru dokumentácie a zabezpečí jej odborné spracovanie, čím sa znižuje záťaž pracovného tímu,
- zvýšenie pravdepodobnosti úspešnej certifikácie vďaka cielenej príprave, praktickým usmerneniam, odporúčaniam a skúsenostiam s auditmi a certifikačným procesom,
- lepšie zvládanie požiadaviek zainteresovaných strán (napr. pri verejnom obstarávaní alebo v oblasti BOZP, GDPR, ESG a iných požiadaviek).
Externý ISO konzultant tak organizácii neprináša len systém ako taký, ale aj istotu, že požiadavky príslušných noriem budú splnené s ohľadom na praktickosť, udržateľnosť a zmysluplnosť. Výsledkom je zlepšenie interných procesov, zvýšenie dôvery zákazníkov a konkurenčná výhoda.
Kedy je lepšie zvoliť špecialistu na implementáciu manažérskych systémov namiesto ISO konzultanta?
Ak v organizácii ešte žiaden manažérsky systém neexistuje, zavolať si len ISO konzultanta často nestačí. Konzultant poskytne rady, ale špecialista na implementáciu manažérskych systémov podľa ISO navyše zabezpečí, že celý systém bude:
- bude vybudovaný od základov – odborne, konzistentne a prakticky,
- zdokumentovaný a efektívne zosúladený s reálne vykonávanými procesmi v praxi – bez zbytočného formálneho balastu,
- prepojený s vašimi reálnymi procesmi a celkovým strategickým smerovaním,
- kvalitnejšie pripravený na reálnu certifikáciu.
Špecialista na implementáciu teda neprichádza len radiť a hodnotiť, ale budovať. Spoločným úsilím tak vznikne fungujúci systém, nie len formálna dokumentácia.
Je vhodné udržiavanie systému zabezpečiť cez externého manažéra kvality alebo IMS?
Najmä v menších organizáciách nie je vždy ekonomicky efektívne vytvárať nové pracovné miesta na plný pracovný úväzok a preto je vhodné zvážiť udržiavanie systému pomocou "outsourcingu". Využiť služby externého manažéra kvality alebo IMS vám umožní:
- úsporu mzdových nákladov,
- udržiavanie funkčného systému, v súlade s požiadavkami systémových noriem, legislatívnymi a internými požiadavkami,
- pravidelné vykonávanie interných auditov,
- zabezpečenie, že reklamácie a nezhody budú riešené v súlade s požiadavkami a zdokumentovanými postupmi,
- zastupovanie vašej spoločnosti počas certifikačných, dozorových, prípadne aj zákazníckych alebo dodávateľských auditoch,
- iné súvisiace činnosti – v závislosti od dohody a zmluvne stanovených podmienok.